Edward: İşletmeler için Yapay Zeka Asistanı
Edward, işletmelerin müşteri ve iç etkileşimlerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan, OpenAI'nin ChatGPT teknolojisini kullanan bir yapay zeka asistanıdır. Web tabanlı bir uygulama olarak, kullanıcılarla akıllı sohbetler gerçekleştirebilir ve insan denetimi gerektirmeden insan benzeri bir arayüz sunar. Müşteri hizmetleri alanında, Edward hızlı yanıtlar vererek insan temsilcilerin ihtiyaçlarını azaltır ve çözüm sürecini hızlandırır.
Bunun yanı sıra, satış, pazarlama ve operasyon gibi diğer alanlarda da kullanılabilir. Randevu alma, lider oluşturma gibi işlemleri simüle edebilir. Makine öğrenimi algoritmaları ile geliştirilen Edward, etkileşim verilerinden bilgi toplayarak sürekli öğrenir ve gelişir. Özelleştirme imkanı sunarak, işletmelerin ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir. Zamanla daha fazla veri toplandıkça doğruluğu ve faydası artar.
